Een website is vaak het eerste contactpunt tussen een bedrijf en zijn klanten. Het is dan ook belangrijk dat de website er professioneel uitziet ende juiste informatie bevat. Het maken van een website is een proces dat verschillende stappen omvat, van het bepalen van de doelstellingen tot het ontwerpen, ontwikkelen en lanceren van de website. Bij Web Brand Art hanteren we een gestructureerde aanpak om ervoor te zorgen dat we een website maken die voldoet aan de wensen en behoeften van de klant.
Onze aanpak begint met een offerte waarin we de doelstellingen en verwachtingen van de klant duidelijk staan beschreven.
Voor het maken/ optimaliseren van een website, hebben we input nodig van de klant. Dit kan onder andere bestaan uit welke pagina’s er moeten komen, welke functies de website moet hebben, welke huisstijl er gebruikt moet worden en welke teksten en afbeeldingen er op de website moeten komen.
Om alle documenten en beeldmateriaal te kunnen verzamelen, geeft Web Brand Art u toegang tot een gedeelde map in Google Drive. Daarin kan u alle documenten uploaden zonder complicaties te ervaren van het verzenden van document van een te grote bestandsgrootte.
Vervolgens maken we een planning en verduidelijken wij de fases die zullen plaatsvinden. Hierbij maken we onder andere gebruik van WordPress.
Alvorens wij starten aan de website bepalen we uiteraard samen met de klant het design en de functionaliteit. We houden hierbij rekening met de huisstijl en de doelgroep van de klant. Wij zorgen ervoor dat de feedback van de klant zo goed mogelijk wordt verwerkt in de website.
Tijdens het ontwikkelproces zorgen we ervoor dat de website responsive is en goed werkt op verschillende apparaten.
Bekijk hier wat wij concreet nodig hebben om jouw project op te starten, afhankelijk van het type project (update van bestaande website, nieuwe website, webshop of landingspagina):
Wat wij nodig hebben om te starten »
Bij het ontwikkelen van uw website hanteren wij de principes van responsief design, wat betekent dat de website zich automatisch aanpast aan verschillende schermgroottes en resoluties. Ons doel is om op zoveel mogelijk toestellen (zoals desktops, laptops, tablets en smartphones) een vlotte en consistente gebruikerservaring te bieden.
Technische beperkingen en verschillen
Ondanks onze inspanningen om compatibiliteit te waarborgen, kunnen er kleine visuele verschillen optreden afhankelijk van:
de gebruikte browser (bv. Chrome, Safari, Edge, Firefox, Ecosia…)
het besturingssysteem (bv. Windows, macOS, Android, iOS)
de schermresolutie en weergaveschaal
de aanwezigheid van browserextensies of aangepaste instellingen
Deze factoren kunnen subtiele afwijkingen veroorzaken in de manier waarop lettertypes, marges of componenten worden weergegeven. We stemmen het ontwerp daarom af op de meest gangbare combinaties van apparaten en browsers, maar volledige uniformiteit over alle mogelijke systemen heen kan niet worden gegarandeerd.
Ondersteunde schermformaten
De structuur van de website is getest en geoptimaliseerd voor de volgende categorieën:
Desktop (minimaal 1280px breed)
Mobiel (tot 767px breed)
Schermformaten die zich in een grensgebied bevinden, zoals bepaalde iPad Mini-versies, kunnen kleine verschillen in layout vertonen omdat ze net tussen twee responsieve breekpunten vallen.
Esthetische details versus functionaliteit
Wij gaan bij elke oplevering na of de kernfunctionaliteit, leesbaarheid en toegankelijkheid van de website op orde zijn. In sommige gevallen kan een klant subtiele esthetische afwijkingen opmerken, bijvoorbeeld bij het schalen van afbeeldingen op bepaalde toestellen.
Wij willen hierbij benadrukken dat dit soort zaken een esthetisch detail betreft, zonder negatieve impact op de werking of leesbaarheid van de website.
Indien gewenst, kunnen wij bekijken of een op maat gemaakte oplossing mogelijk is waarbij bijvoorbeeld elke element afzonderlijk wordt gecodeerd voor specifieke schermen. Dit soort maatwerk vraagt extra ontwikkeling door een gespecialiseerd team en valt buiten de standaard scope, wat een meerprijs met zich meebrengt.
Maatwerk en aanvullende optimalisatie
Aanpassingen voor specifieke apparaten, browsers of resoluties worden enkel uitgevoerd indien vooraf besproken. Extra optimalisaties kunnen worden voorzien mits goedkeuring van een aanvullende offerte.
Browserondersteuning
Wij ontwikkelen voor moderne browsers die actief ondersteund worden door hun ontwikkelaars. Wij garanderen technisch correcte weergave op:
Google Chrome (laatste 2 versies)
Apple Safari (laatste 2 versies)
Microsoft Edge (laatste 2 versies)
Mozilla Firefox (laatste 2 versies)
Voor alternatieve of verouderde browsers kunnen wij de correcte werking van het ontwerp niet garanderen.
Web Brand Art engageert zich ertoe om een volledige website op te leveren binnen een maximale doorlooptijd van vier maanden, gerekend vanaf het moment dat alle benodigde input (teksten, beelden, inhoudelijke structuur, huisstijl, enz.) is aangeleverd.
Het ontwikkeltraject is opgedeeld in vier opleveringsrondes, elk met een specifieke focus:
Op basis van de ontvangen input presenteren wij een eerste opzet van de website. In deze fase tonen we alle mogelijkheden die binnen de aangeleverde architectuur passen, inclusief suggesties die verder gaan dan de initiële verwachtingen. Deze eerste versie dient als uitgangspunt en is bedoeld om de mogelijkheden binnen het ontwerp en de technische structuur te verkennen. Feedback is hier cruciaal.
Op basis van de ontvangen feedback werken we de website verder uit. De architectuur wordt hier gefinaliseerd, en er kunnen nog onderdelen worden toegevoegd of herschikt binnen de afgesproken structuur. De grote lijnen liggen op dit punt vast.
In deze fase ligt de nadruk op inhoud en afwerking: teksten worden bijgeschaafd, foto’s en visuals worden correct geplaatst, en de contentstructuur wordt geoptimaliseerd. De architectuur zelf wordt in deze fase niet meer gewijzigd.
Na de laatste feedbackronde worden alle inhoudelijke details afgewerkt. Vervolgens optimaliseren we de mobiele versie en voorzien we – indien van toepassing – de vertaalde versies van de site. Eventuele kleine bugs of correcties worden ook in deze fase aangepakt.
Na de vierde oplevering (of vijfde indien nodig), wordt de website als afgewerkt beschouwd. Kleine aanpassingen of bugs kunnen nog binnen de voorziene reviewperiode uitgevoerd worden. Aanpassingen buiten deze scope of extra verzoeken worden vanaf dit moment in regie aangerekend.
Om de afgesproken timing van maximaal vier maanden te respecteren, is een actieve samenwerking en tijdige feedback van de klant noodzakelijk. Indien er vertraging ontstaat door laattijdige feedback of het niet aanleveren van noodzakelijke bestanden, behoudt Web Brand Art zich het recht voor om:
een administratieve toeslag/boete aan te rekenen bij overschrijding van de vier maanden;
de website verder af te werken volgens de laatst besproken versie, indien er binnen een redelijke termijn geen reactie of input volgt. In dat geval wordt verondersteld dat de opgeleverde versie werd goedgekeurd.
Web Brand Art werkt volgens duidelijke fases om structuur, efficiëntie en kwaliteit te garanderen. We vragen onze klanten om dit proces te respecteren om samen tot een sterk eindresultaat te komen.
Web Brand Art ontwikkelt uitsluitend op basis van de content die bij aanvang of in de eerste maand van het project wordt aangeleverd.
Er wordt geen plaats voorzien voor toekomstgerichte content die later mogelijks nog toegevoegd wordt. Alle ontwerpen, structuren en functionaliteiten worden afgestemd op het materiaal dat beschikbaar is binnen de voorziene termijn.
Om overbelasting en onvoorziene uitbreiding van de scope te vermijden, geldt het volgende principe:
Content die niet binnen de eerste maand na projectstart wordt aangeleverd, wordt niet meer verwerkt in de lopende fase. Extra content of uitbreiding wordt beschouwd als meerwerk en dus apart aangerekend.
Indien het project door toedoen van de klant on hold wordt gezet (bijvoorbeeld door uitstel van feedback of ontbrekende aanleveringen), moet er rekening worden gehouden met een herstartkost. Onze projecten worden ingepland en gebudgetteerd op basis van een actieve doorlooptijd van vier maanden. Stilstand vraagt om herallocatie van middelen en tijd, en wordt dus afzonderlijk verrekend.
Elke website die door Web Brand Art wordt ontwikkeld, is onderhevig aan een verplichte jaarlijkse basic onderhoudsovereenkomst, zodat de site technisch veilig en up-to-date blijft. Afhankelijk van de toekomstige behoeften van de klant, kan dit basispakket eenvoudig worden uitgebreid naar een uitgebreider onderhoudscontract met extra ondersteuning en kleine aanpassingen.
Bekijk hier de bijzondere voorwaarden voor websiteonderhoud (maart 2025) »
Website Onderhoud – pakketten & voorwaarden
Web Brand Art werkt uitsluitend met betrouwbare hosting- en domeinpartners waarmee we technische stabiliteit en veiligheid kunnen garanderen. Bij aanvang van het project wordt jouw domeinnaam en hosting gekoppeld aan ons technisch beheer.
Wil je jouw domeinnaam en/of hosting stopzetten? Dan gelden er specifieke voorwaarden met betrekking tot opzegtermijnen, verwijdering en eventuele overdracht naar een externe provider.
Lees hier de voorwaarden voor stopzetting van de website, domeinnaam en webhosting »
Stopzetting domeinnaam & hosting – voorwaarden en procedure